Ulasan Pelanggan
Lihat apa kata pelanggan kami tentang pengalaman mereka bersama kami.
420 ulasan
Muslim Cilacap
Ecko Jung
Nanang Arif Kuspriono
Service bonus cuci motor gratis dan teh botol dingin
PRIYANTO
Aziz R. Hidayat
kanza fika
Rizki Ramadhan Pradana
Prasetya Prasetski
Aniki 24
Saya akan menceritakan keadaan dealer mataram sakti ini, 1. Kita mulai dari salesnya, sales cukup ramah, namun tidak bisa berbahasa Indonesia dengan baik(terkadang berbahasa jawa ngapak), menilai orang yang datang ke dealer melalui penampilan(kalo ingin di layani harap menggunakan pakaian yg rapih,jangan seperti saya yg menggunakan celana pendek dan kaos),informasi sales soal pemberitahuan servis dll cukup baik. 2. Pelayanan servis, dilayani oleh pegawai bapak2 brewokan, kurang ramah, tidak menyampaikan informasi dengan baik (saya hendak servis pukul 11.00 dan beliau berkata "penuh mas nanti saja jam 13.00" lalu saya kembali lagi pukul 13.00 dan sangat mengejutkan ternyata pelayanan servis sudah ditutup,lalu saya bertanya "kok sudah tutup?katanya saya disuruh kembali lagi pukul 13.00?" Beliau menjawab "sudah daftar belum?" Saya jawab "ya belum kan tadi katanya pukul 13.00?" Beliau menjawab "harus daftar dulu mas" Nah lucunya pukul 11.00 beliau tidak menginformasikan harus daftar dahulu. Lalu soal soft drink jika anda tidak meminta selamanya tidak akan ditawarkan atau disuguhi. Anda harus berinisiatif meminta soft drink gratis ini. Untuk servis motor baru anda harus mengeluarkan uang Rp. 5000,00 jika motor anda ingin dicuci 😂lucunya... 3. Montir, ini yang saya acungi jempol. Montir disini saya rasa sangat ramah dibandingkan pegawai yang lain. Apapun keluhan anda, montir2 ini selalu mendengarkan dan langsung check keluhan anda. Jika tidak ada keluhan mereka berinisiatif mencari sendiri masalah yang ada dimotor anda. Harapan saya untuk sales tolong perbaiki cara bicaranya dan jangan menilai orang dari penampilan saja, untuk pegawai pelayanan servis si bapak brewokan saya harap perbaiki cara kerja anda. Untuk montir, kalian sudah cukup baik.kalau ada yg bisa ditingkatkan lebih baik tingkatkan pengetahuan kalian saja agar konsumen lebih puas lagi. Semoga kedepannya makin baik...
Lazis Al-Irsyad. TV
Pelayanan sigap. Enak ditanya2 seblum service.
Boro Prastowo
Intan selviana Parera
Tulis Review di Aplikasi
Untuk menulis review, silakan gunakan aplikasi CilacapConnect. Download gratis!